Könnyű és gyors hozzáférést biztosít bankszámlájához,
vásárlások és készpénzfelvételi tranzakciók tekintetében egyaránt.
A bankkártya használat előnyei
- Fizetési lehetőség világszerte
több millió, Magyarországon pedig több mint 140.000 bankkártya elfogadó
terminálon.
- Készpénzhez juthat a világ 220 országában, a nap
24 órájában.
-
Vásárlás lehetősége telefonon és interneten
keresztül.
- Személyre szabható, bármikor díjmentesen
módosítható napi limitek.
- SMS szolgáltatás a tranzakciók és egyenlegének
nyomon követéséhez.
- Könnyű és gyors
hozzáférést biztosít bankszámlájához, vásárlások és készpénzfelvételi tranzakciók
tekintetében egyaránt.
Vásárlás interneten
Kényelmes
és biztonságos vásárlási élményt nyújt a bankkártyával végrehajtott internetes
fizetés. A megvásárolni kívánt áru fizetésekor meg kell adni a bankkártya
adatait (a kártyaszámot, a kártya lejáratát, a kártyabirtokos nevét, valamint a
bankkártya hátoldalán, az aláírási panel melletti 3 jegyű számot (CVC)). Ezen
adatok alapján a vásárlás ellenértékével megterhelik a bankkártyához tartozó
bankszámlát. A
Bank sem telefonon, sem interneten, semmilyen körülmények között nem kéri az Ön
bankkártyájához tartozó PIN-kódot, ezért kérjük biztonsági okokból a PIN-kódját
soha ne adja meg!
A bankkártyás tranzakciók elszámolása során alkalmazott
árfolyamok
Mastercard
kártyáknál az Európán belüli forgalom elszámolása EUR-ban, egyéb külföldi költések
elszámolása USD-ben történik. Nemzetközi kártyahasználat esetén, ha a
tranzakciók devizaneme és a számla devizaneme nem azonos, a tranzakció
elszámolása a mindenkor érvényes Kondíciós listában meghatározott árfolyamon történik.
A bankkártyák aktiválása
Az
MKB bankkártyák a biztonság érdekében inaktív állapotban kerülnek kibocsátásra.
A kártya aktiválása egyszerűen elvégezhető:
- NetBANKár szolgáltatáson keresztül,
- a MobilBANK banki
mobilalkalmazáson keresztül,
- TeleBANKár szolgáltatás igénybe
vételével,
- MKB által üzemeltetett
bankjegykiadó automatában (ATM-ben) bankkártya aktiválás menüponton
keresztül,
- MKB által üzemeltetett
bankjegykiadó automatában (ATM-ben) egyenleg lekérdezéssel (a vállalatok
részére kibocsátott bankkártyákkal nem lehet ATM-ben egyenleget lekérdezni),
- sikeres készpénzfelvétellel
bármely ATM-ben (a készpénzfelvételi díj mértékéről az aktuális Kondíciós
Listákban talál információt),
- bankfiókban, fióki ügyintéző
kollégák közreműködésével.
Az
érintéses funkció használatához szükséges, hogy az első tranzakció PIN-kóddal
hitelesített legyen, azaz a kártyát szükséges a POS terminál chipkártya
olvasójába helyezni és PIN-kóddal hitelesíteni a tranzakciót.
A bankkártya
érvényessége
A
bankkártya lejáratát a bankkártya előlapján feltüntetett dátum jelzi. A lejárat
formátuma hh/éé, így pl. 2025. augusztusban lejáró bankkártya érvényességének
feltüntetése a bankkártya előlapján: 08/25. A bankkártya a feltüntetett
lejárati hónap utolsó napján 24 óráig használható. Kérjük, ezt fizetéseinek
időzítésekor, különösen külföldi utazásait megelőzően vegye figyelembe.
A bankkártya megújítása
- Annak érdekében, hogy
bankkártyája használatának kényelmét rövid időre se kelljen nélkülöznie, bankkártyáját
automatikusan megújítjuk, és a rendszereinkben rögzített értesítési címére
postázzuk, vagy bankfióki átvétel esetén levélben értesítjük az új
bankkártya elkészültéről.
- Ha hosszabb külföldi útra
készül, lehetőség van arra, hogy néhány héttel korábban készítsünk új bankkártyát
Önnek.
- Ha a bankkártya szerződést fel
kívánja bontani, kérjük, szándékát a bankkártya lejárata előtt legalább 35
nappal jelezze.
Bankkártya letiltás (visszavonhatatlan blokkolás)
Mit kell tennie, ha bankkártyája
megrongálódik, elveszíti, vagy ellopják?Kérjük, hogy
bankkártyája elvesztését, illetve ellopását haladéktalanul jelezze az MKB TeleBANKár
ügyfélszolgálatunkon, vagy bankfiókjainkban.
A bejelentéshez szükséges adatok:
- A bankkártya száma
- A bankkártya lejárata
- A kártyahasználat fedezetéül szolgáló bankszámla száma.
Amennyiben
a kártyabirtokos ezeket az adatokat nem tudja, akkor telefonos
ügyfélszolgálatunkon, az MKB TeleBANKár-on, munkatársaink a kártyabirtokos
egyéb azonosító adatai segítségével intézkednek a bankkártya letiltásáról.
További hasznos
információk a bankkártya letiltással kapcsolatban:
- Az MKB TeleBANKár
telefonszámait (06 80 350-350; külföldről hívható: +36 1 373
3333) mentse el telefonjába, hogy szükség esetén azonnal elérhessen
minket.
- Jegyezze fel bankkártyája
azonosító adatait (kártyaszám, lejárat), és azokat a bankkártyájától
elkülönítve tartsa. Így meggyorsíthatja a bankkártya letiltását.
- A bankkártya letiltásáról az Ön nevében bárki intézkedhet (pl. talált
kártya esetén)
- Az ellopott/elveszett
bankkártya helyett kérésére új bankkártyát bocsátunk rendelkezésére. Az
elveszett vagy ellopott bankkártyát, miután letiltásra került, megtalálás
esetén sem lehet újra aktiválni, használni.
Bankkártya használati limitek
Az
esetleges visszaélésekből származó veszteség korlátozására szolgál a napi
költési limit meghatározása, külön vásárlásra és készpénzfelvételi tranzakcióra
is. Ezek a limitek a kártyahasználat gyakoriságára és összegére vonatkoznak,
amely felett automatikusan visszautasításra kerül minden tranzakció, amelyre az
elfogadóhely felhatalmazást kér, függetlenül a számlán rendelkezésre álló
fedezettől.
Amennyiben
Ön nem határoz meg limitet, úgy automatikusan a Bank Kondíciós Listájában
meghatározott standard költési limitek lesznek érvényben. Ha ettől eltérő költési
limiteket szeretne (pl. külföldi utazásra készül, ahol várhatóan többször és
nagyobb összeghatárig szeretné bankkártyáját használni), a limiteket
tetszőlegesen megváltoztathatja akár állandó, akár átmeneti időszakra TeleBANKár
telefonos ügyfélszolgálatunkon, NetBANKár-on, Mobilbankban valamint bármelyik
bankfiókunkban ügyintéző kollégáinknál.
Az MKB TeleBANKár elérhetősége:
Személyi adatok változása
Ha értesítési címe
megváltozott, kérjük, jelezze bármelyik bankfiókunkban vagy telefonos
ügyfélszolgálatunkon, az MKB TeleBANKár-on, annak érdekében, hogy bankkártyája
elkészültéről, valamint folyamatosan bővülő szolgáltatásainkról időben
értesíthessük Önt.
Hogyan igényelhet bankkártyát?
- A bankkártya igényléséhez
szükséges nyomtatványt, a Bank Üzletszabályzatát és Kondíciós Listát
kérésére bankfiókjaink az Ön rendelkezésére bocsátják, illetve a www.mkb.hu honlapunkról is letölthető.
- Az igénylőlapon megadott
adatait az MKB banktitokként kezeli. A számlanyitáshoz szükséges fedezeti
összeg nagyságáról, valamint a kártya használatával kapcsolatos díjakról a
Kondíciós Listából tájékozódhat.
- Bankkártyáját az igényléstől
számított 2 héten belül elkészítjük és postázzuk, fióki átvétel esetén a
bankkártya elkészültéről levélben értesítjük.
- Lakossági betéti bankkártyák
esetében TeleBANKáron és NetBANKáron keresztül is elindíthatja bankkártya
igénylését.
További hasznos információk
- Bankkártyája érték, kérjük,
saját érdekében vigyázzon rá!
- Fizetéskor ne adja ki a
kezéből! Amennyiben mégis át kell adnia a kereskedőnek, elfogadónak,
legyen figyelmes és ne hagyja, hogy kikerüljön a látóköréből. Így
megakadályozhatja a bankkártya adatainak lemásolását.
- Fizetéskor útlevelét vagy
személyi igazolványát is elkérhetik. Ez az Ön biztonságát szolgálja, mivel
az elfogadóhely így ellenőrzi, hogy a kártyát a jogos birtokosa
használja-e.
- Bankkártyáját átvételkor
ellenőrizze, hogy az Ön nevére szól-e, és kérjük, azonnal írja alá, hiszen
egy esetleges illetéktelen használat bizonyítási eljárása során az
aláírásnak fontos szerepe lehet.
- Kártyáját soha ne adja kölcsön senkinek!
- A kártyával történő
készpénzfelvétel esetén és kártyájával történő vásárláskor szüksége lehet
egy négyjegyű, titkos azonosító számra, a PIN-kódra. A titkos kód egyedi, nem áll módunkban
újra előállítani.
- Az Ön
PIN-kódját - kártyája átadását megelőzően – normál küldeményként
postázzuk. Ha a PIN kód kézhezvételétől számított 14 napon belül nem kapja
meg bankkártyáját, kérjük jelezze ezt MKB TeleBANKár-on és kérje a kártya
pótlását.
- A
bankkártyájához tartozó PIN-kódot Ön bármikor megváltoztathatja az MKB
ATM-eken, a „PIN-kód csere” menüpont alatt. Kérjük olyan 4 jegyű kódra
változtassa meg a kiküldött PIN-kódot, ami az Ön számára könnyen megjegyezhető,
de egy esetleges visszaélés alkalmával nehezen hozható Önnel
összefüggésbe. (Kerülje a születési dátumot, a 4 ugyanolyan szám
megadását!)
- A
PIN-kódot kizárólag Ön ismeri, és ügyeljen arra, hogy más ne ismerje meg!
- Kérjük, hogy saját érdekében a
PIN-kódot ne írja a bankkártyára, és ne tárolja azzal egy helyen!
- Amennyiben
Önnek több bankkártyája is van, kérjük, vegye figyelembe, hogy minden
egyes bankkártyájához különböző PIN-kód tartozik.
- Bankjegykiadó
automatából történő készpénzfelvételkor, az automata által kiadott
készpénzt időben vegye el, és vigyázzon, hogy kártyáját ne felejtse a
berendezésben.
- Ha
valamilyen oknál fogva nem sikerül a kártyájával fizetni, ne hagyja azt a
kereskedőnél a "fizetés záloga"-ként.
- A
bankkártyák hátoldalán található, fontos információkat hordozó mágnescsík
érzékeny az erős elektromos-, mágneses- és hőhatásokra. Kártyáját tartsa
távol televíziótól, rádiótól, hangfalaktól, mágneskulcstól, mágneszáras
táskától és pénztári pultoktól, valamint óvja az erős hőhatástól és a
napsütéstől.
- Számlakivonatát
mindig ellenőrizze, és azonnal jelezze, ha olyan költéssel terheltük,
amelyet nem Ön vagy a társkártya birtokosa hajtott végre.
- https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/bankkartyak
- A
Mastercard nemzetközi kártyaszervezet az általa alkalmazott árfolyamokat
az alábbi internetes oldalon teszi közzé: https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/index.html