Részletek
Az MKB TeleBANKár általános tájékoztató szolgáltatásai mindenki számára rendelkezésre állnak az alábbi telefonszámokon:
Lakossági ügyfélszolgálat: 06 (80) 333-660
Vállalati ügyfélszolgálat: 06 (80) 333-770
Külföldről: +36-1-373-3333
A szolgáltatás díja
Ügyfeleink számára a TeleBANKár igénybevétele díjtalan, azonban a szolgáltatás keretein belül indított megbízások esetében a Bank az adott ügyletre vonatkozóan díjat számol fel. Ezek a díjtételek azonbankedvezőbbek, mint papíralapú megbízás esetén.
Eseti átutalási limit meghatározása
Önnek lehetősége van a TeleBANKáron keresztül (telefonos PIN kóddal történt azonosítás esetén) számlái közötti átvezetésre, vagy más ügyfél számlájára MKB-n belül, illetve más bankhoz történő átutalásra.
A bank az átutalások összegét korlátozza: a limit lakossági és vállalati számlák esetén is maximum 3 000 000 Ft/nap. Ügyfeleink szerződésben kérhetik a limit módosítását. Az új limitet a fiók ügyintézői vagy a Contact Center munkatársai állítják be.
Miért biztonságos az MKB TeleBANKár?
Ügyfeleink adatainak védelmét kétszintű ügyfélazonosítási rendszer védi, amely ügyfélkódot és telefonos PIN kódot tartalmaz. A rendszer először az ügyfélkódot, majd a telefonos PIN kódot kéri. A telefonos PIN kód egy véletlenszerűen képzett 4 jegyű számsor, melyet Ön tetszés szerint megváltoztathat.
A TeleBANKáron keresztül folytatott beszélgetéseket rögzítjük.
A személyre szóló információk és megbízások telefonos intézése kizárólag személyre szóló ügyfélkód és telefonos PIN kód megadásával lehetséges. Amennyiben ezekkel még nem rendelkezik, menüválasztás után a * gomb megnyomásával általános információkat kérhet ügyintézőinktől.
A TeleBANKár szerződés bármely fiókunkban megköthető.
Az igénybe vehető szolgáltatásokat az aktuális kondíciós lista tartalmazza.
