Mint mások, mi is használunk sütiket az oldal helyes működéséhez és a szolgáltatásaink fejlesztéséhez. A továbblépéshez kérjük állítsa be, hogy a kötelező sütiken felül melyeket engedélyezi.
Ha szeretne többet megtudni a sütik használatáról, olvassa el a tájékoztatónkat!
Fúziós hírek
Ezúton tájékoztatjuk, hogy 2023. április 30-án egyesül a Magyar Bankholding két tagbankja, az MKB Bank Nyrt. (továbbiakban MKB Bank) és a Takarékbank Zrt. (továbbiakban Takarékbank). A két kereskedelmi bank egyesülése során a Takarékbank beolvad az MKB Bankba, így általános jogutódja az MKB Bank lesz. A létrejövő egyesült bank 2023. május 1-től MBH Bank Nyrt. (továbbiakban MBH Bank) néven folytatja működését.
Az egyesülés után az év folyamán a korábbi MKB Bank és Takarékbank fiókok arculata is megváltozik, és részben vagy egészben az MBH Bank arculatával működnek majd tovább. Ügyfeleink valamennyi korábban megszokott kommunikációs csatornán (internetbankon, mobilappon, számlakivonaton, postai vagy elektronikus levélben stb.) is majd az MBH Bank saját adataival és logójával találkozhatnak, az MKB Bank és Takarékbank arculata kivezetésre kerül.
Felhívjuk a szíves figyelmét arra, hogy az új márka bevezetése és az egyesülési folyamat előrehaladása következtében előfordulhat, hogy az elektronikus csatornákon, egyéb felületeken és dokumentumokon (honlapon, netbankban, mobilalkalmazásban, sms-szövegben, ATM-képernyőn stb.) már 2023. április 28. és április 30. között is az MBH Bank elnevezéssel és arculattal találkozhat.
Az egyesülési és átalakítási folyamat keretében a Magyar Bankholding tagbankjainak fiókjai is nagymértékben megújulnak. Az egységes arculat és szolgáltatási színvonal biztosítása érdekében a kisebb, változó nyitvatartású kirendeltségek/fiókok összevonásra kerülnek egy környező településen lévő nagyobb fiókkal, annak érdekében, hogy megteremthessük az alapját egy modern, több szakértőt alkalmazó, elsősorban tanácsadásra épülő fiókhálózat kialakításának.
2023. május 1-jétől az MBH Bank:
- központi ügyfélszolgálati telefonszáma: 06 80 350 350,
- külföldről hívható telefonszáma: +36 1 373 33 99,
- levelezési címe: 5601 Békéscsaba, Postafiók 521.,
- központi e-mail címe pedig: ugyfelszolgalat@mbhbank.hu lesz.
Korábbi telefonszámaink és e-mail címeink nem kerülnek megszüntetésre, a továbbiakban is zavartalanul elérhetőek lesznek.
2023. május 1-jétől ügyfeleink az MBH Bank hivatalos honlapján, az mbhbank.hu oldalon tájékozódhatnak az egyesüléssel kapcsolatos információkról, valamint az egyesült bank szolgáltatásairól. Az összeolvadást követően az mkb.huoldalról automatikusan átirányításra kerülnek az érdeklődők az mbhbank.hu oldalra, amelyről tájékoztató üzenetben is értesülni fognak. A fent jelzett egyesülés kapcsán 2023. május 1-jétől az MKB Bank általános szerződési feltételei és kondíciós listái módosulnak, amelynek részleteiről az mkb.hu weboldalon, valamint bankfiókjainkban folyamatosan tájékozódhat 2023. február 28-tól.
Felhívjuk figyelmét, hogy a két bank egyesülése miatt megnőhet az adathalász kísérletek száma. Kérjük, legyen körültekintő beérkező hívásai és e-mailjei esetében, és figyeljen az intő jelekre. Elektronikus csatornáinkra kizárólag a bank hivatalos oldalán keresztül lépjen be, banki adatait pedig kérjük, semmilyen körülmények közt ne ossza meg idegenekkel, mivel bankunk sosem kéri ügyfeleitől ezek megadását. További információ: magyarbankholding.hu/hirekeskozlemenyek/2022-02-24
Kérjük, kövesse figyelemmel az MKB Bank (mkb.hu) honlapját, ahol folyamatosan frissülő információkat találhat az Üzletszabályzatban, az Általános Szerződési Feltételekben és az MKB Bank hirdetményeiben beálló változások kapcsán. 2023. május 1-jétől az mbhbank.hu weboldalon található majd meg minden információ és dokumentum az egyesüléssel kapcsolatban.
Kérdés esetén állunk rendelkezésére az MKB Bank holnapján megtalálható elérhetőségeinken, illetve bankfiókjainkban személyesen, amelyek listáját megtalálja az mkb.hu weboldalon, 2023. május 1-jétől pedig az mbhbank.hu weboldalon.
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az egyesülés és az azzal kapcsolatos informatikai átállás zökkenőmentes legyen, és ebből Ügyfeleink a lehető legkevesebb változást észleljék. Az esetlegesen felmerülő kellemetlenségekért elnézését és türelmét kérjük.
Tájékoztatás az egyesülést követő bankszünnapról
Az MKB Bank és Takarékbank 2023. április 30-i egyesülése kapcsán technikai és informatikai átállások várhatók, amelyek bankszünnappal
járnak. A szolgáltatások igénybevételi lehetőségeiről és az átállással kapcsolatos menetrendről folyamatosan tájékoztatást
fogunk adni számlakivonaton, elektronikus levélben, valamint a weboldalunkon (mkb.hu) a főoldalról elérhető Fúziós hírek menüponton
keresztül.
Kérjük, kiemelten kísérje figyelemmel a fenti csatornákon közreadott tájékoztatásokat, figyelemmel arra, hogy azok fontos
technikai részleteket tartalmaznak majd az Ön bankszünnap alatti bankolási lehetőségeiről, és azon szolgáltatásokról, amelyek
a szokásostól eltérő módon vagy időtartamban működnek majd.
Tekintettel arra, hogy a bankszünnap időpontja és a 2023. május 1. napja miatti hosszú hétvége egybeesik, különösen fontos, hogy a bankok által adott tájékoztatást figyelembe véve Ön is felkészüljön arra, hogy bizonyos szolgáltatásokat csak korlátozott időtartamban vagy formában tud igénybe venni, hogy csökkentse az esetlegesen Önt érő kellemetlenségeket.
Mindkét átállással érintett bank arra törekszik, hogy az Ügyfelek a lehető legkevesebbet érezzenek a háttérben folyó technikai munkálatokból, és a korlátozások a lehető legrövidebb ideig tartsanak, ugyanakkor lehetnek olyan esetek, amelyekben a kollégáink nem tudják majd elkerülni a szolgáltatások részleges korlátozását, vagy átmeneti leállítását. Ilyen korlátozások következhetnek be például az alábbi szolgáltatások tekintetében:
- Az azonnali fizetési rendszer működésében leállás várható.
- Az elektronikus csatornák működésében szünetelések várhatók.
Az okozott kellemetlenségekért előre is elnézésüket kérjük. Reméljük, hogy a mostani figyelemfelhívással, és az elektronikus csatornákon folyamatosan frissülő naprakész tájékoztatásunkkal sikerül az Önt ért kellemetlenségeket minimalizálni.
Köszönjük az Önök türelmét és megértését!