MKB Mobilbank alkalmazás

Ingyenes, próbálja ki!

Bezárás

VideóBANK

Kerülje el a sorbanállást a bankfiókban!
Intézze ügyeit otthona kényelméből.

Elindítom az ügyintézést
videosikon.png

Ügyintézés VideóBANKon keresztül
9 és 17 óra között

oraikon.png

A hét minden
munkanapján

Mire használhatom a VideóBANKot?

  • informacioikon.png

    Tájékoztatás

    Általánosságban tájékozódhat az MKB Babaváró Kölcsön részleteiről.

  • igenyles ikon.png

    Igénylés

    - Megnyithatja MKB SZÉP Kártya számláját.
    - Értékpapírszámlát nyithat.
    - Igényelheti NetBANKár szolgáltatásunkat.
    - Igényelheti MobilBANKár szolgáltatásunkat.

Milyen további ügyekben kereshetem a VideóBANKot?

Elintézheti bankkártyájával kapcsolatos

  • szerződéskötését, aktiválását, letiltását és költési limitjeinek módosítását

Információt kérhet

  • forint- és devizaszámlái egyenlegéről és költéseiről, bankkártyás költéseiről,
  • jóváírt és indított átutalásairól,
  • forint- és deviza hiteleiről, megtakarításairól, befektetéseiről,
  • személyre szabott hitelfelvételi és befektetési lehetőségekről, aktuális akciókról

Időpont egyeztetés

  • időpontot egyeztethet személyes megbeszéléshez

Segítséget kérhet technikai problémái kezelésére az alábbi szolgáltatásokkal kapcsolatban

  • NetBANKár
  • NetBANKár Bussines
  • PcBANKár szolgáltatással kapcsolatban

A felsorolt szolgáltatások részletes leírását a bankfiókokban és az MKB Bank honlapján közzétett vonatkozó kondíciós listák, a Bankszámlák vezetéséről, a betétgyűjtésről, és a kapcsolódó szolgáltatásokról szóló Üzletszabályzat, a Hitelműveletek végzéséről szóló Üzletszabályzat Vállalati Ügyfelek részére, és a Befektetési szolgáltatási tevékenység végzéséről és a kiegészítő szolgáltatások nyújtásáról szóló Üzletszabályzat tartalmazzák.

Hogyan használhatja a VideóBANK-ot?

Ha kérdése van, , keresse ügyfélszolgálatunkat a 06 80 333 660-as számon, hívja VideóBANKunkat, vagy jöjjön el bankfiókunkba.

  • 1.png

    Okmányok előkészítése

    Készítse elő személyazonosító okmányát és lakcímkártyáját (vállalati ügyintézés esetén a képviselt cég adószámát).

  • 1 (1).png

    Hívás kezdeményezése

    Indítsa el az ügyintézést bármelyik munkanapon 9 és 17 óra között.

    Ügyintézés indítása
  • 1 (2).png

    Ügylet kiválasztása

    Válassza ki, hogy milyen ügyet szeretne elintézni

  • 4esszam.png

    Adatok megadása

    A gyorsabb ügyintézéshez adja meg adatait és fogadja el az adatkezelési feltételeket.

  • 5osszam.png

    Ügyintézés

    A technikai feltételek ellenőrzését követően a várakozó szobába kerül. Amint Ön következik, kapcsoljuk ügyintézőnket, aki személyesen áll a rendelkezésére.

A szerződéskötés folyamata a videohívás alatt

A videohívás során ügylettől függően Önnek lehetősége van online szerződéskötésre is, amelynek folyamata a következő:

  1. Ügyintézőnk ellenőrzi az Ön személyazonosságát (vállalati ügyintézés esetén a cégképviseleti jogosultságát), tájékoztatja a szerződéskötés lényeges feltételeiről és a szerződéskötés folyamatáról.
  2. Ön nyilatkozik, hogy megismerte és kötelezőnek ismeri el az előzetes tájékoztató anyagokban foglaltakat.
  3. Ügyintézőnk bemutatja Önnek a szerződés tervezetét. Ha Ön a szerződést elfogadja, arról szóban nyilatkozatot tehet
  4. Sikeres szerződéskötést követően a dokumentumot NetBANKár fiókjában a Számlakivonatok menüpont Dokumentumok almenüpontjában bocsátjuk a rendelkezésére. Ha nem rendelkezik NetBANKár eléréssel, szerződését titkosítva e-mailben küldjük el Önnek.

A szerződéskötés részletei

  • Az ügyintézés és a jognyilatkozatok magyar nyelven történnek
  • Az ügyintézés folyamatában Ön a szerződés, jognyilatkozat adatainak módosítását, javítását kérheti
  • Az elektronikus úton tett jognyilatkozat, valamint szerződés joghatás kiváltására alkalmas, és írásbelinek minősül.
  • A videohívás útján kötött összevont értékpapírszámla és ügyfélszámla szerződést Ön a szerződéskötéstől számított 14 napon belül felmondhatja. E felmondási jog nem vonatkozik a megnyitott értékpapírszámlán bonyolított tranzakciókra, továbbá a videohívás útján kötött egyéb befektetési szolgáltatási szerződésekre.
  • Összevont értékpapírszámla és ügyfélszámla nyitása esetén kérjük, feltétlenül töltse le és tanulmányozza át az előzetes tájékoztató anyagokat, amelyet az üzletszabályzatok, a vonatkozó kondíciós lista és a MiFID terméktájékoztató tartalmaznak.

A VideóBANK ügyintézés feltételei

  • Ön már az MKB Bank lakossági vagy önálló cégjegyzési jogosultsággal rendelkező vállalati ügyfele (kivéve MKB SZÉP Kártya számlanyitás esetén).
  • VideóBANK nyitvatartási idejében, munkanapokon 9.00 és 17.00 között kíván ügyet intézni.
  • Be tud mutatni ügyintézőnknek a személyazonossága megállapításához egy érvényes belföldi hatóság által kiállított igazolványt, amely lehet személyi igazolvány vagy vezetői engedély.
  • Be tudja mutatni belföldi lakcímkártyáját is munkatársunknak.
  • Rendelkezik a megfelelő technikai feltételekkel, melyeket a következő pontban részletezünk.
  • Amennyiben egy cég képviseletében lép kapcsolatba velünk, további feltétel, hogy Ön legyen a cégjegyzésre jogosult. Ezt a jogosultságát ügyintézőnk ellenőrzi, Önnek ezzel nincs további teendője.
  • Az MKB VideóBANK szolgáltatás használatával a felhasználók elfogadják az MKB VideóBANK szolgáltatás igénybevételének feltételeit.

Technikai feltételek

  • android ikon.png

    Androidos okostelefon használata során

    - Legalább Android 4.4-es verzió
    - Google Chrome, vagy Firefox böngésző

  • appleikon.png

    Apple iPhone okostelefon használata során

    - Legalább iOS 11.2.6-os verzió
    - Safari böngésző

  • laptopikon.png

    Laptopon és asztali számítógépen

    - Webkamera
    - Mikrofon és hangszóró
    - Legalább 2 gigabájt memória
    - Google Chrome (v44+), vagy Mozilla Firefox (52+), vagy Internet Explorer (9+), vagy Microsoft Edge (14+), vagy Apple Safari (8+)