A weboldalon "cookie-kat" ("sütiket") használunk, hogy biztonságos böngészés mellett a legjobb felhasználói élményt biztosíthassuk látogatóinknak. A cookie beállítások igény esetén bármikor megváltoztathatóak a böngésző beállításaiban. Tovább információ

MKB Mobilbank alkalmazás

Ingyenes, próbálja ki!

Bezárás

Könnyű és gyors hozzáférést biztosít bankszámlájához, vásárlások és készpénzfelvételi tranzakciók tekintetében egyaránt.

A bankkártya használat előnyei:

  • Fizetési lehetőség világszerte több millió, Magyarországon pedig közel 90 000 kereskedőnél
  • Készpénzhez juthat a világ 220 országában, a nap 24 órájában
  • Vásárlás lehetősége telefonon és interneten keresztül
  • Személyre szabható, bármikor díjmentesen módosítható napi limitek
  • SMS szolgáltatás a tranzakciók és egyenlegének nyomon követéséhez

Vásárlás telefonon és interneten

Világszerte egyre népszerűbb a telefonon, illetve interneten felkínált, bankkártyás vásárlás. Az árucikkek (pl. könyv, hanglemez, DVD, ajándéktárgy, ruházat stb.) kifizetésének módja, hogy az árucikk megrendelésekor elkérik bankkártyája adatait (kártyaszámát, a kártya lejáratát, a kártyabirtokos nevét), és ennek alapján a vásárlás ellenértékével terhelik a kártyabirtokos számláját. Egyre több kereskedő kéri az azonosításhoz a kártyához tartozó háromjegyű biztonsági azonosítót, amely a bankkártya hátoldalán található, az Ön aláírása mellett (vagy a 16 jegyű kártyaszámot, vagy a teljes kártyaszám utolsó négy számjegyét követő 3 jegyű azonosító). Visa Internet kártya esetében ez a 3 jegyű azonosítószám a kártya előlapján szerepel.

Az adatok között interneten biztonsági okokból a PIN-kódját soha ne adja meg!

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a bankkártya társaságok szabályai értelmében bankkártya használata az illegális internet-oldalakon tilos.

A bankkártyás tranzakciók elszámolása során alkalmazott árfolyamok

Visa típusú bankkártyáknál a Nemzetközi Kártyatársasággal kötött megállapodás alapján, a nemzetközi forgalomban bonyolított költések elszámoló devizaneme USD. MasterCard kártyáknál - szintén a kártyatársasággal történt megállapodás szerint - az Európán belüli forgalom elszámolása EUR-ban, a tengerentúli költések elszámolása USD-ben történik. Nemzetközi kártyahasználat esetén, ha a tranzakciók devizaneme és az elszámoló devizanem nem azonos, a tranzakció elszámolása a mindenkor érvényes Kondíciós listában meghatározott árfolyamon történik.

A kártyák aktiválása

Az MKB Bankkártyák a biztonság érdekében inaktív állapotban kerülnek kibocsátásra. A kártya aktiválása egyszerűen végezhető:

  • NetBANKár szolgáltatáson keresztül,
  • MKB által üzemeltetett bankjegykiadó automatában (ATM-ben) bankkártya aktiválás menüponton keresztül (kivéve a Visa Internet kártyát)
  • MKB által üzemeltetett bankjegykiadó automatában (ATM-ben) egyenleg lekérdezéssel, (a vállalatok részére kibocsátott és a Visa Internet bankkártyákkal nem lehet ATM-ben egyenleget lekérdezni)
  • Sikeres készpénzfelvétellel bármely ATM-ben (készpénzfelvételi díj megfizetése mellett),
  • Bankfiókban, munkatársaink közreműködésével.

A kártya érvényessége

A kártya lejáratát az előlapon feltüntetett dátum jelzi. A lejárat formátuma hh/éé, így pl. 2018. augusztusban lejáró kártya érvényességének feltüntetése a kártya előlapján: 08/18. A kártya a feltüntetett lejárati hónap utolsó napján 24 óráig használható. Kérjük, ezt fizetéseinek időzítésekor, különösen külföldi utazásait megelőzően vegye figyelembe.

A kártya megújítása

  • Annak érdekében, hogy bankkártyája használatának kényelmét rövid időre se kelljen nélkülöznie, kártyáját automatikusan megújítjuk, és erről Önt levélben értesítjük, melyet Értesítési címére postázunk.
  • Ha hosszabb külföldi útra készül, lehetőség van arra, hogy néhány héttel korábban készítsünk új kártyát Önnek.
  • Ha a bankkártya szerződést fel kívánja bontani, kérjük, szándékát a kártya lejárata előtt legalább 35 nappal jelezze.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a MasterCard Unembossed HUF, MasterCard Standard HUF, valamint a MasterCard Gold HUF, EUR, USD típusú bankkártyákat az MKB Bank 2016. augusztus 1-jétől, a kártya megújításakor, vagy bármely okú cseréjekor már PayPass funkcióval ellátott bankkártyára cseréli.

Bankkártya letiltás (visszavonhatatlan blokkolás)

Mit kell tennie, ha kártyája megrongálódik, elveszíti, vagy ellopják? Kérjük, hogy bankkártyája elvesztését, illetve ellopását haladéktalanul jelezze TeleBANKár ügyfélszolgálatunkon, bankfiókjainkban, bármely VISA, illetve MasterCard tagbanknál, esetleg közvetlenül a kártyatársaságnál.

A bejelentéshez szükséges adatok:

  • A kártya száma
  • A kártya lejárata
  • A kártyahasználat fedezetéül szolgáló bankszámla száma
  • Ha a bejelentő ezeket az adatokat nem tudja, akkor TeleBANKár szolgáltatásunk munkatársai a kártyabirtokos egyéb azonosító adatai segítségével intézkednek a kártya letiltásáról.

További hasznos információk a kártyaletiltással kapcsolatban:

  • Az MKB TeleBANKár telefonszámait mindig tartsa magánál, hogy szükség esetén segíthessünk Önnek.
  • Jegyezze fel kártyája azonosító adatait (kártyaszám, lejárat), és azokat a kártyától elkülönítve tartsa. Ez meggyorsíthatja a kártya letiltását.
  • A kártya letiltásáról az Ön nevében bárki intézkedhet.
  • Az ellopott/elveszett bankkártya helyett kérésére díjmentesen új kártyát bocsátunk rendelkezésére. Az elveszett vagy ellopottnak bejelentett kártyát annak megtalálása esetén sem lehet újra használni.

Bankkártya használati limitek

Az esetleges visszaélésekből származó veszteség korlátozására szolgál a napi költési limit meghatározása, külön vásárlásra és készpénzfelvételi tranzakcióra is. Ezek a limitek a kártyahasználat gyakoriságára és összegére vonatkoznak, amely felett automatikusan visszautasításra kerül minden tranzakció, amelyre az elfogadóhely felhatalmazást kér, függetlenül a számlán rendelkezésre álló fedezettől.

Amennyiben Ön nem határoz meg limitet, úgy automatikusan a Bank Kondíciós Listájában meghatározott standard költési limitek lesznek érvényben. Ha ettől eltérő költési limiteket szeretne (pl. külföldi utazásra készül, ahol várhatóan többször és nagyobb összeghatárig szeretné bankkártyáját használni), a limitek tetszőlegesen megváltoztathatók akár állandó, akár átmeneti időszakra bármelyik bankfiókban. TeleBANKár szerződéssel rendelkező Ügyfeleink esetében a limit átmeneti időszakra és véglegesen is módosítható, melyet Ügyintéző segítségével telefonon keresztül a TeleBANKár telefonszámain intézhetnek. NetBANKár szolgáltatást igénybe vevő ügyfeleink bankkártya költési limitjei NetBANKáron is tetszés szerint változtathatóak.

Az MKB TeleBANKár elérhetősége:

  • Telefon: (06-1) 373-3333
  • Vezetékes kék szám: 06 (80) 333-660
  • Telefax: (06-1) 268-7799
  • Visa Classic, Visa Gold, Visa Business és Visa Business Gold bankkártyájának elvesztését, ellopását bejelentheti a VISA Nemzetközi Kártyatársaság európai központjánál, Londonban,
    Telefon: (44) 207 938-1031

    illetve amerikai központjánál, az USA-ban:
    Telefon: (1) 410 581-9994, (1) 410 581-3836

    MasterCard Standard, MasterCard Unembossed, MasterCard Silver és MasterCard Gold bankkártyájának elvesztését, ellopását bejelentheti a MasterCard Europe központjánál Belgiumban,
    Telefon: (32) 2 352-5876
    illetve amerikai központjánál, az USA-ban:
    Telefon: (1) 314 275-6690

További hasznos információk

Amit a bankkártya használat érdekében feltétlenül tudni kell az esetleges kellemetlenségek megelőzése érdekében:

  • Ne engedje, hogy a kártya fizetéskor kikerüljön a látóköréből. Így megakadályozhatja, hogy a kártya adatait esetleg lemásolják.
  • Fizetéskor útlevelét vagy személyi igazolványát is elkérhetik. Ez az Ön biztonságát szolgálja, mivel az elfogadóhely így ellenőrzi, hogy a kártyát a jogos birtokosa használja-e.
  • Bankkártyáját különös gondossággal, rendkívüli értékként kezelje. Átvételkor ellenőrizze, hogy az Ön nevére szól-e, és kérjük, azonnal írja alá, hiszen egy esetleges illetéktelen használat bizonyítási eljárása során az aláírásnak fontos szerepe lehet.
  • Kártyáját soha ne adja kölcsön senkinek!
  • A kártyával történő készpénzfelvétel esetén és chip kártyájával történő vásárláskor szüksége van egy négyjegyű titkos személyazonosító számra, a PIN-kódra. A titkos kód egyedi, újraelőállítására nincs mód. Az Ön PIN-kódját - kártyája átadását megelőzően - ajánlott küldeményként postázzuk. A PIN-kódot kizárólag Ön ismeri, és ügyeljen arra, hogy más ne ismerje meg!
  • Kérjük, hogy saját érdekében a PIN-kódot ne írja a kártyára, és ne tárolja azzal egy helyen!
  • Amennyiben Önnek több bankkártyája is van, kérjük, vegye figyelembe, hogy minden egyes bankkártyájához különböző PIN-kód tartozik, melyek az MKB ATM-eken tetszőleges négyjegyű számra bármikor megváltoztathatóak.
  • Fizetés után kártyáját kérje vissza, és ellenőrizze, hogy valóban az Ön nevére szól-e, automatából történő készpénzfelvételkor pedig vigyázzon, hogy kártyáját ne felejtse a berendezésben. Ha valamilyen oknál fogva nem sikerül a kártyájával fizetni, ne hagyja azt a kereskedőnél a "fizetés záloga"-ként. 
  • A bankkártyák hátoldalán található, fontos információkat hordozó mágnescsík érzékeny az erős elektromos, mágneses és hőhatásokra. Kártyáját tartsa távol televíziótól, rádiótól, hangfalaktól, mágneskulcstól, mágneszáras táskától és pénztári pultoktól, valamint óvja az erős hőhatástól és a napsütéstől.
  • Számlakivonatát mindig ellenőrizze, és azonnal jelezze, ha olyan költéssel terheltük, amelyet nem Ön vagy a társkártya birtokosa hajtott végre.
  • Soha ne hagyja bankkártyáját gépkocsiban! A kesztyűtartó a tolvajok kedvelt célpontja! Csak a szükséges bankkártyáját tartsa magánál! Bankkártyáját olyan helyen őrizze, hogy esetleges eltűnését azonnal észrevehesse.

Személyi adatok változása

Ha értesítési címe megváltozott, kérjük, ezt írásban jelezze a számláját vezető bankfiókban vagy az MKB TeleBANKár ügyintézőjénél, hogy bankkártyája elkészültéről, valamint folyamatosan bővülő szolgáltatásainkról időben értesíthessük Önt.

Hogyan igényelhet bankkártyát?

  • A bankkártya igényléséhez szükséges nyomtatványt, a Bank Üzletszabályzatát és Kondíciós Listát kérésére bankfiókjaink az Ön rendelkezésére bocsátják, illetve honlapunkról is letölthető.
  • Az igénylőlapon szereplő kérdésekre adott válaszait az MKB banktitokként kezeli.
  • A számlanyitáshoz szükséges fedezeti összeg nagyságáról, valamint a kártya használatával kapcsolatos díjakról a Kondíciós Listából tájékozódhat.
  • Bankkártyáját az igényléstől számított 2 héten belül elkészítjük, átvételének helyéről és időpontjáról levélben értesítjük.
  • Kérésére, külön díj felszámítása mellett, bankkártyáját sürgősséggel készítjük el. Ez betéti bankkártyák esetén a bankkártya-szerződés hatályba lépését követő 4. banki munkanap, hitelkártyák esetében a bankkártya-szerződés hatályba lépését követő 6. banki munkanap.
  • Lakossági betéti bankkártyák esetében TeleBANKáron és NetBANKáron keresztül is elindíthatja bankkártya igénylését.

A Mastercard nemzetközi kártyaszervezet az általa alkalmazott árfolyamokat az alábbi internetes oldalon teszi közzé:

https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/index.html

A VISA nemzetközi kártyaszervezet az általa alkalmazott árfolyamokat az alábbi internetes oldalon teszi közzé:

http://www.visaeurope.com/en/cardholders/exchange_rates.aspx

Kapcsolódó anyagok