Ajánlás a pénzügyi szervezetek ügyfeleikkel és partnereikkel szembeni magatartásáról
Az etikus pénzügyi kultúra erősítése melletti elkötelezettséggel összhangban az Ajánlásban összefoglalt értékrend az ügyfelek és a partnerek érdekeit figyelembe vevő keretrendszerként kívánja szolgálni a pénzügyi intézmények növekedését és a gazdasági fejlődést lehetővé tevő pénzügyi szolgáltatások felelősségteljes nyújtását.
Az Ajánlásban lefektetett elvek tovább kívánják erősíteni az elégedett fogyasztókért folytatott piaci versenyt, a pénzügyi szolgáltatások minőségét és a teljes pénzügyi szféra jó hírnevének megőrzését.