Chippel ellátott bankkártyák bevezetésének ütemezése

2009-ben lezárult az ATM hálózat fejlesztése, melynek keretében a bankjegykiadó automatákat alkalmassá tettük a chipes bankkártyák elfogadására. A fejlesztés következő lépéseként - összhangban az Európai Fizetési Tanács bankkártyákra vonatkozó iránymutatásaival, valamint a kártyatársasági előírásokkal - az MKB 2010 őszétől kezdődően fokozatosan, minden általa kibocsátott mágnescsíkos bankkártyát kicserél a még nagyobb biztonságot nyújtó, chippel ellátott bankkártyára.

Ütemezés

A termékenkénti részletes, aktuális információk megtekintése érdekében lépjen az "ÜTEMEZÉS" fülre.

A chipes technológia. Mi ez a technológia? Miért vezették be? Miért jó ez az ügyfélnek?

• A legnagyobb kártyatársaságok (Europay/MasterCard/Visa) létrehoztak egy ún. EMV szabványt azzal a céllal, hogy a bankkártyákkal végzett tranzakciókat biztonságosabbá tegyék, valamint a bankkártyákba mint fizetőeszközökbe vetett bizalmat növeljék.
• Az EMV kártyák a hagyományos mágnescsík helyett chipet tartalmaznak, mely egyértelműen azonosítja a kártyát és birtokosát, csökkentve ezzel a bankkártyás visszaélések lehetőségét.
• A világ bankjai elfogadták az EMV-szabványon alapuló chipkártyát a mágnescsíkkal ellátott bankkártya utódjaként.

Mi az a chipkártya? Miben különbözik a mágnescsíkostól?

• A chipkártya egy olyan kártya, melyen a mágnescsík mellett egy chip is tartalmazza a kártyainformációkat, amivel a visszaélések még inkább kiküszöbölhetők.
• A chip biztonságosabban tudja tárolni az adatokat, így a kártyahasználat is biztonságosabbá válik, és a visszaélések esélye csökkenhet.
• A chip nagyobb memóriával rendelkezik, lehetővé téve, hogy a kártya a későbbiek során a fizetésen kívül egyéb funkciókra is használható legyen.
• A mai ismeretek szerint a kártyahamisítások megakadályozásának a chip technológia a leghatékonyabb eszköze.
• Hibridkártya: a mágnescsíkosról a chiptechnológiára való átállás időszakára jellemző, amikor a cél az, hogy a kártyát mindkét környezetben tudja használni a kártyabirtokos.
• A chip védi a tárolt információt a sérüléstől.

Hogyan kell használni?

• A chipkártya használata a tranzakció típusok tekintetében nem különbözik a mágnescsíkos kártyáétól. Minden üzletben, bankjegy-automatánál ugyanúgy használható, mint a korábbi bankkártyák, a kártyatársaság feltüntetett logojának megfelelően.
• Chipkártya használata esetén a kártyabirtokos azonosítása PIN-kóddal és/vagy aláírás alapján történik, vagyis míg a csak mágnescsíkkal ellátott kártyák esetében vásárláskor többnyire a kártyabizonylat aláírásával igazolta magát a kártyabirtokos, a chip technológia nagyobb biztonsága miatt ez esetben a készpénzfelvételhez hasonlóan vásárláskor is a legtöbb esetben a PIN-kódot kell megadni. Ilyenkor aláírásra nincs szükség.

Mikor, hogyan kapom meg chipes kártyámat?

• A chipkártyák bevezetése és a mágnescsíkos kártyák lecserélése fokozatosan, kártyatípusonként eltérő időzítés szerint történik. A már forgalomban lévő mágnescsíkos MKB bankkártyák lecserélése chipes kártyára 2011. áprilisától kezdődik. Az ütemezés részleteiről folyamatosan informáljuk a kártyabirtokosokat.
• A mágnescsíkos bankkártyák chipesre történő lecserélésekor új PIN kódot is küldünk Önnek.
• Ne aggódjon, ha Önnek még nincs chipkártyája, mert a mágnescsíkkal ellátott kártyákat is többnyire ugyanúgy elfogadják vásárláskor vagy készpénzfelvételkor.

Mi a teendő, ha megkapom új chipes bankkártyámat?

• Kérjük, chippel ellátott bankkártyáját mihamarabb aktiválja, és használja, a meglévő mágnescsíkos kártyáját pedig vágja ketté a mágnescsíkot keresztben érintve.
• Új PIN kódját is bármikor díjmentesen megváltoztathatja bármely MKB által üzemeltetett ATM-ben.
• Ha azt a tájékoztatást kapta, hogy chipes kártyáját megküldjük az Ön részére, azonban a kártya vagy a PIN kód nem érkezett meg az Ön által kért kártya postázási címre (mely vagy az Ön mindenkori Értesítési címe, vagy az Ön által a kártya igénylésekor külön jelzett honos MKB bankfiókja), kérjük ezt haladéktalanul jelezze honos bankfiókjában vagy az MKB TeleBANKár telefonszámán.

Biztonsági előírások

• A PIN-kód személyhez kötődik, nem ruházható át és minden kártyabirtokosnak meg kell jegyeznie.
• A kártyabirtokos jogszabályban előírt kötelezettsége, hogy a bankkártyáját és a PIN-kódját a szerződésben foglaltaknak megfelelően használja, és biztonságban tartsa. Tanácsos a kódszám megjegyzése után megsemmisíteni azt a bank által küldött értesítést, amely a PIN-kódot tartalmazza, amennyiben mégis megtartja, ne tárolja azt könnyen elérhető helyen, főként ne a kártyájával együtt.
• Soha ne írja fel a PIN-kódot kártyájára, vagy bármely egyéb dokumentumra, amelyet a kártyával együtt tart, pl. a pénztárcájában.
• Mind ATM-nél, mind vásárlás esetén ügyeljen arra, hogy a PIN-kód beütésekor más személy ne láthassa az ön által megadott számokat.
• Amennyiben megváltoztatja PIN-kódját, válasszon könnyen megjegyezhető számot, de soha ne olyat, amely könnyen kapcsolatba hozható önnel; mint például a születési ideje.
• Fizetés közben se veszítse szem elől a kártyáját (ne szégyellje, pl. étteremben a fizetőpincért elkísérni, ha annak nincs hordozható POS-terminálja). Figyeljen arra, hogy a kártyát csak egyetlen terminálon (POS-berendezésen) húzzák keresztül, azaz csak egyetlen berendezés olvassa le a rajta lévő információkat.
• Ha valamilyen oknál fogva nem sikerül a kártyával fizetni, ne hagyja azt a kereskedőnél a "fizetés zálogaként".
• Miután ellenőrizte a fizetendő értéket, és miután megadta a PIN-kódját, ne engedje, hogy megismétlődjön ez a műveletsor (azaz, ismételten keresztülhúzza a pénztáros a POS-berendezésen a kártyát), kivéve, ha a terminál olyan üzenetet küld, amelynek értelmében érvénytelen a korábbi művelet (pl. mert véletlenül rossz PIN-számot adott meg).
• Mindig őrizze meg a fizetésről szóló bizonylatot - akkor is, ha sikertelen volt a tranzakció - hogy összevethesse azt a bankszámlakivonatán feltüntetett terhelési műveletekkel.