Információk a Magatartási Kódexről
MKB Bank csatlakozott a Magatartási Kódexhez
Az MKB Bank aláírásával 2009. szeptember 16-án csatlakozott a lakossági hitelezéssel foglalkozó pénzügyi szervezetek részére iránymutatást adó Magatartási Kódexhez. A csatlakozással az MKB Bank vállalta, hogy a Magatartási Kódexben foglaltakat magára nézve kötelező érvénnyel elfogadja és azt alkalmazza a lakossági hitelezése során.
"A Magatartási Kódex célja, hogy megerősítse a lakossági hitelfelvevők és a hitelezők közötti kapcsolatban nélkülözhetetlen bizalmat. A Kódexben rögzített szabályok maradéktalan betartásával a hitelezők azt vállalják, hogy a lakosság körében átlátható és felelős magatartást tanúsítanak ügyfeleikkel szemben mind a hitelnyújtást megelőző időszakban, mind a felvett hitelek teljes futamideje alatt, továbbá a fizetési nehézségek felmerülése esetén követendő eljárásaikban is".
A Magatartási Kódex az alábbi területekre vonatkozóan fogalmaz meg előírásokat a csatlakozó pénzügyi szervezetek számára:
- A felelős hitelezés általános normái
- Szerződéskötés előtti hitelezői magatartás általános elvei
- A szerződési feltételek futamidő alatti egyoldalú módosításához kapcsolódó szabályok
- Az ügyfelek fizetési nehézségének kezelése körében alkalmazandó eljárások
- A végrehajtási eljárás előtt és alatt alkalmazandó felelős hitelező magatartás elvei
Az MKB Bank mindig fontos feladatának tartotta, hogy teljes körű tájékoztatást nyújtson a termékeiről, szolgáltatásairól annak érdekében, hogy ügyfelei felelősségteljesen hozhassák meg hitelfelvételre vonatkozó döntésüket. A Magatartási Kódexhez csatlakozását követően a Bank még nagyobb hangsúlyt fektet az "Ügyféligényhez szabott átlátható termékek, szolgáltatások, kondíciók és szerződések kialakítására" és a "felelős hitelezési magatartás" betartására a teljes hitelezési folyamatban. Ennek megfelelően a Bank felülvizsgálta hiteltermékeit, szerződéseit és folyamatait és elvégezte a szükséges módosításokat.
Az MKB Bank 2010. január 1-től már a Magatartási Kódex iránymutatásainak megfelelően jár el a lakossági hitelezés folyamatában.
A Magatartási Kódex teljes terjedelemben olvasható magyar nyelven illetve angol nyelven.
A részletes terméktájékoztatók az internetes oldalunkon találhatók az egyes termékeknél.
Fedezetlen hitelek
Kiemelt fedezetű hitelek
Ingatlan fedezetű hitelek
Lakáscélú, piaci ingatlan fedezetű hitelek
Lakáscélú, állami támogatással/ kezességgel érintett ingatlan fedezetű hitelek
Ingatlanhitel (nem lakáscélú)
Szabad felhasználású ingatlan fedezetű hitelek
Útmutató ingatlanfedezetű hitelekhez
Fizetést könnyítő konstrukciók
Szóbeli tájékoztatásért keresse fel bankfiókjainkat.
Magatartási Kódex teljes szövege
Magatartási Kódex magyar nyelven (pdf)
Magatartási Kódex angol nyelven (pdf)
PSZÁF iránymutatásai a hiteldöntéshez
Felhívjuk az ügyfelek figyelmét, hogy a PSZÁF fogyasztóvédelmi honlapján is megtalálják a lakossági hitelezéssel kapcsolatos segédleteket, termékleírásokat, összehasonlításokat, segítő alkalmazásokat (hitelkalkulátor, háztartási költségvetés-számító program).
Ennek megfelelően az alábbi témákban a megadott linkekre kattintva közvetlenül elérhető a PSZÁF honlapjának vonatkozó oldala:
Az MKB Bank termékeinek összehasonlítása
A Bank termékpalettáján való könnyebb eligazodáshoz és a felelős hitelezési döntések meghozatalához kíván még több segítséget nyújtani ügyfeleinek az MKB Bank az alábbi termékösszehasonlító táblázatokkal:
Fedezetlen hitelek összehasonlító táblázatai
Hitelkártya, Személyi kölcsön, Folyószámlahitel
Fedezetlen hitelek termékfeltételeinek összehasonlító táblázata
Kiemelt fedezetű hitelek összehasonlító táblázatai
Lombardhitel, Betétfedezetű hitel, Nyugdíjpénztári kölcsön
Kiemelt fedezetű hitelek termékfeltételeinek összehasonlító táblázata
Ingatlanfedezetű hitelek összehasonlító táblázatai
Lakáshitelek, Magánhitelek, Ingatlanhitel
Lakáscélú, piaci ingatlanfedezetű hitelek termékfeltételeinek összehasonlító táblázata
Törlesztőrészletek összehasonlító táblák:
Fedezetlen és kiemelt fedezetű hitelek törlesztő részleteinek összehasonlító táblázata
Ingatlanfedezetű hitelek törlesztő részleteinek összehasonlító táblázata
Hitelezési fogalomtár
Ügyfelei számára - a hitelekről szóló dokumentumok könnyebb érthetősége érdekében - az MKB Bank összeállított egy hitelezési fogalomtárat.
A fogalomtár itt érhető el.
